구매대행 앱 ‘쉽겟’ 쓰시는 분들 이거 알고 계셨나요? 댓글 (1 )

타오바오 세일 상품 구매하면서 이상한 점이 있어서 문의했는데, 답변 받고 더 이상해서 공유합니다.

제가 확인한 상품은

타오바오에서는 할인 적용된 가격(예: 300위안)이었는데

쉽겟에서는 할인 전 가격(예: 400위안 기준)으로 결제가 진행됐습니다.

그래서 차액 관련 문의를 했더니 이렇게 답변 받았습니다.

“타오바오 이벤트 및 쿠폰 할인은 적용 불가하며 차액 환불도 불가”

여기서 이해가 안 되는 부분이 있습니다.

이미 타오바오에서 할인된 가격으로 판매 중인 상품인데

그걸 ‘이벤트/쿠폰’으로 간주해서 적용 안 한다는 점

그리고 더 중요한 건

실제 타오바오 가격보다 비싸게 결제됨

그 차액에 대한 사전 안내 없음

환불도 불가

이 구조면

소비자는 실제 가격보다 비싸게 결제되는 걸 모르고 사용할 수밖에 없는 구조 아닌가요?

저는 이 부분이 정상적인 구매대행 방식인지 의문입니다.

혹시 쉽겟 이용하시는 분들

세일 상품 구매하실 때 가격 비교 꼭 해보세요.

저처럼 그냥 결제하면 차액 그대로 손해보는 구조입니다.

비슷한 경험 있으신 분 계신가요?

“현재 1372 상담 접수도 진행 예정입니다.”

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3줄 요약

타오바오에서는 할인된 가격인데 쉽겟에서는 정가 기준으로 결제됨

할인 차액에 대한 사전 안내도 없고 환불도 불가하다고 답변받음

결과적으로 소비자가 실제보다 비싸게 결제하게 되는 구조임

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